1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep rozwinskrzydlakorepetycje.pl działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
2. Regulamin określa warunki zawierania i rozwiązywania Umów Sprzedaży Produktu oraz tryb postępowania reklamacyjnego, a także rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sklep rozwinskrzydlakorepetycje.pl, zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.
3. Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Elektronicznych Sklepu rozwinskrzydlakorepetycje.pl zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
4. Sklep rozwinskrzydlakorepetycje.pl zastrzega sobie możliwość zmiany Regulaminu w każdym czasie. Zmiany w Regulaminie wchodzą w życie od chwili ich opublikowania na stronie internetowej Sklepu rozwinskrzydlakorepetycje.pl. Każdy Usługobiorca zobowiązany jest do regularnego sprawdzania treści Regulaminu w celu zapoznania się z ewentualnymi zmianami.
5. Wszelkie materiały zamieszczone na stronie internetowej Sklepu rozwinskrzydlakorepetycje.pl, takie jak teksty, grafiki, zdjęcia, filmy, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Sklepu. Ich kopiowanie, rozpowszechnianie czy modyfikowanie jest zabronione bez zgody Sklepu.
6. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:
   1. ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.,
   2. ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
   3. ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 r.,
   4. ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

 

2. DEFINICJE ZAWARTE W REGULAMINIE

 

1. FORMULARZ ZAMÓWIENIA– formularz dostępny na stronie internetowej www.domload.pl umożliwiający złożenie Zamówienia.
2. KLIENT– Usługobiorca, który zamierza zawrzeć lub zawarł Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
3. KONSUMENT– osoba fizyczna, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. PRODUKT– dostępny w Sklepie produkt cyfrowy będący przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
5. REGULAMIN– niniejszy regulamin Sklepu.
6. SKLEP– Sklep internetowy Usługodawcy działający pod adresem rozwinskrzydlakorepetycje.pl
7. SPRZEDAWCA, USŁUGODAWCA– właściciel sklepu  rozwinskrzydlakorepetycje.pl , Klaudia Malinowska NIP: 8883153461
   z siedzibą w ul. Stanisława Noakowskiego 59/3, 87-800 Włocławek
8. UMOWA SPRZEDAŻY– Umowa Sprzedaży Produktu zawarta między Klientem, a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
9. ZAMÓWIENIE– oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.
10. PRAWO ODSTĄPIENIA – prawo Klienta do odstąpienia od Umowy Sprzedaży w określonym czasie bez konieczności podawania przyczyny.

 

3. INFORMACJE DOTYCZĄCE PRODUKTÓW ORAZ ICH ZAMAWIANIA

 

1. Sklep internetowy rozwinskrzydlakorepetycje.pl sprzedaje produkty przez Internet.
2. Produkty dostępne w sklepie są cyfrowe i nie obciążone prawami osób trzecich.
3. Informacje na stronach internetowych sklepu nie stanowią oferty zgodnie z przepisami prawa. Klient składając zamówienie, składa ofertę na zakup określonego produktu zgodnie z jego opisem.
4. Cena produktu widoczna na stronie sklepu jest podana w złotych polskich (PLN) i obejmuje wszystkie składniki, nie zawiera jednak kosztów dostawy.
5. Zamówienia można składać przez formularz zamówień dostępny na stronie internetowej sklepu rozwinskrzydlakorepetycje.pl, 24 godziny na dobę przez cały rok.
6. Klient musi zapoznać się z regulaminem i zaakceptować jego postanowienia przed złożeniem zamówienia w sklepie.

 

4. ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY

 

1. Do zawarcia Umowy Sprzedaży, niezbędne jest wcześniejsze złożenie przez Klienta Zamówienia udostępnionym przez Sprzedawcę sposobem, zgodnie z § 3 pkt 5 oraz 6 Regulaminu.
2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie.
3. Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia, o którym mowa w pkt 2 niniejszego paragrafu powoduje związanie Klienta jego Zamówieniem. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia następuje poprzez przesłanie odpowiedniej wiadomości e-mail na adres podany przez klienta.
4. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia zawiera wszystkie istotne elementy Zamówienia.
5. Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa w pkt 4 niniejszego paragrafu, zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem, a Sprzedawcą.
6. Każda Umowa Sprzedaży będzie potwierdzana dowodem zakupu, który będzie przesłany na adres email klienta.

 

5. SPOSOBY PŁATNOŚCI

 

1. Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności:
   1. płatność za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności.
2. W przypadku płatności za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności, Klient dokonuje zapłaty przed rozpoczęciem realizacji Zamówienia. Elektroniczny system płatności umożliwia dokonanie płatności za pomocą karty kredytowej lub szybkiego przelewu z wybranych polskich banków.
3. Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty ceny z tytułu Umowy Sprzedaży w terminie natychmiastowym, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej.
4. Dostęp do produktu zostanie udostępniony dopiero po jego opłaceniu.

 

6. KOSZT, TERMIN I SPOSOBY DOSTAWY PRODUKTU

 

1. Klient nie zostaje obciążony kosztami dostawy, ponieważ produkt jest dostarczany drogą cyfrową, na wskazany adres e-mail lub do bezpośredniego pobrania za strony sprzedażowej sklepu.
2. Dostawa zamówionego towaru odbywa się automatycznie, poprzez udostępnienie linku do pobrania pliku bezpośrednio po dokonaniu zapłaty.
3. Dostawa zamówionego towaru odbywa się automatycznie poprzez wysłanie przez system wiadomości ( do 1 godziny ) e-mail z linkiem do pobrania towaru niezwłocznie po dokonaniu zamówienia na adres podany w formularzu zamówienia.

7. REKLAMACJA PRODUKTU

1. Reklamacje należy składać drogą mailową na adres korepetycje@gmail.com, wpisując w treści wiadomości datę i numer zamówienia, adres email, na który zarejestrowano zamówienie (o ile różni się od adresu nadawcy) oraz opis problemu i uzasadnienie żądania reklamacji.
2. Reklamację rozpatruje się w przeciągu 14 dni od daty wpłynięcia.
3. Podstawą reklamacji jest obiektywnie istniejąca wada produktu uniemożliwiająca bądź wyraźnie utrudniająca lekturę. Reklamacji nie rozpatruje się pozytywnie w sytuacji, w której niemożność odczytania pliku bądź jego nieatrakcyjny kształt wynikają ze specyfiki urządzenia wykorzystywanego przez Konsumenta.

 

8. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

 

1. O ile plik nie został pobrany, możliwe jest odstąpienie od umowy, jednak pobranie pliku, oznaczające zgodę na rozpoczęcie świadczenia, uniemożliwia zarówno odstąpienie od umowy, jak i reklamację produktu, o ile nie posiada on innych istotnych wad.
2. Odstąpienie od umowy dokonuje się przez wysłanie wiadomości email na adres
   
   rozwinskrzydla.korepetycje@gmailcom, z datą i numerem zamówienia, adresem email, na który zarejestrowano zamówienie (o ile różni się od adresu nadawcy) oraz wyraźną prośbą o odstąpienie od umowy. Proces weryfikacji i zwrotu pieniędzy trwa do pięciu dni roboczych.
3. Odstąpienie od umowy nie wiąże się z żadnymi dodatkowymi kosztami dla użytkownika. Można go dokonać w terminie 14 dni od daty zakupu, bez konieczności podawania przyczyny.
4. Po odstąpieniu od umowy, użytkownik ma obowiązek zwrócić pobrane pliki oraz usunąć je ze swojego urządzenia. Nielegalne korzystanie z zakupionego materiału jest zabronione i może skutkować konsekwencjami prawnymi.

 

9. RODZAJ I ZAKRES USŁUG ELEKTRONICZNYCH

 

1. Usługodawca umożliwia za pośrednictwem Sklepu korzystanie z Usługi Elektronicznej jaką jest zawieranie Umów Sprzedaży Produktu.
2. Świadczenie Usługi Elektronicznej na rzecz Usługobiorców w Sklepie odbywa się na warunkach określonych w Regulaminie.
3. Usługodawca ma prawo do zamieszczania na stronie internetowej Sklepu treści reklamowych. Treści te, stanowią integralną część Sklepu i prezentowanych w nim materiałów.

 

10. WARUNKI ŚWIADCZENIA I ZAWIERANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

 

1. Świadczenie Usługi Elektronicznej określonej w § 9 pkt 1 Regulaminu przez Usługodawcę jest nieodpłatne.
2. Umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na umożliwieniu złożenia Zamówienia w Sklepie zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia Zamówienia albo zaprzestania jego składania przez Usługobiorcę.
3. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca:
   1. komputer (lub urządzenie mobilne) z dostępem do Internetu,
   2. dostęp do poczty elektronicznej,
   3. przeglądarka internetowa,
   4. włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz Javascript.
4. Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.
5. Usługobiorca zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
6. Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

 

11. REKLAMACJE ZWIĄZANE ZE ŚWIADCZENIEM USŁUG ELEKTRONICZNYCH

 

1. Reklamacje związane ze świadczeniem Usługi Elektronicznej za pośrednictwem Sklepu Usługobiorca może składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres:
   korepetycje@gmail.com
2. W powyższej wiadomości e-mail, należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę.
3. Rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu zgłoszenia.
4. Odpowiedź Usługodawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mail Usługobiorcy podany w zgłoszeniu reklamacyjnym lub w inny podany przez Usługobiorcę sposób.

 

12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

 

1. Umowy zawierane poprzez Sklep zawierane są zgodnie z prawem polskim.
2. W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, w miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.
3. Wszelkie spory wynikłe z Umów Sprzedaży między Sklepem, a Konsumentami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu, z uwzględnieniem ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny, zgodnie z pkt 4 niniejszego paragrafu.
4. Ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą, a Usługobiorcą (Klientem) będącym jednocześnie Konsumentem zostają poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 r.
5. Klient będący Konsumentem ma również prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów w szczególności poprzez złożenie po zakończeniu postępowania reklamacyjnego wniosku o wszczęcie mediacji lub wniosku o rozpatrzenie sprawy przez sąd polubowny (wniosek można pobrać na stronie internetowej http://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=6223). Wykaz Stałych Polubownych Sądów Konsumenckich działających przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej dostępny jest na stronie internetowej: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596. Konsument może skorzystać także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów. Pozasądowe dochodzenie roszczeń po zakończeniu postępowania reklamacyjnego jest bezpłatne.
6. Konsument w celu polubownego rozwiązania sporu może w szczególności złożyć skargę za pośrednictwem platformy internetowej ODR (Online Dispute Resolution), dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
7. Niniejszy Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z przepisów prawa obowiązującego na terenie Polski.
8. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w każdym czasie, z zastrzeżeniem, że Umowy Sprzedaży zawarte przed datą zmiany Regulaminu będą realizowane na dotychczasowych warunkach. O wszelkich zmianach Regulaminu Klient będzie informowany poprzez opublikowanie zmienionego Regulaminu na stronie internetowej Sklepu.
9. Wszelkie sytuacje nieuregulowane w niniejszym Regulaminie podlegają przepisom prawa polskiego, w tym Kodeksowi Cywilnemu oraz Ustawie o Prawach Konsumenta.